同一手機號碼搭配不同的電子信箱，可以申請多組手機條碼，所以重新下載財政部統一發票兌獎App登入使用時發現發票消失了，有可能是登入不同的手機條碼。建議先確認現在登入的手機條碼是否與原先使用的一致，若不一致，可嘗試使用手機號碼和較常用的信箱，至【財政部電子發票整合服務平台】申請重發驗證碼，或於「統一發票兌獎」App登入頁面點選「忘記驗證碼(密碼)」，找回原先使用的手機條碼重行登入即可。