受理民眾參與創新作業暨獎勵方式
一、受理單位：服務科。
二、對象：一般民眾。
三、獎勵範圍：凡對地方稅法令規章提出修正建議、稽徵業務行政措施提出興革建議、對本局各項為民服務措施提出具體修正或創新意見，經本局評估參採者。
四、 執行方式：將「民眾參與創新建言表」(如附件)放置於總局及分局服務中心櫃臺，並建置於本局網站，由民眾填寫後以寄送、傳真、e-mail等方式送逹本局服務科彙辦。
五、審核方式：
(一)服務科依民眾建議內容之性質分送主辦單位，主辦單位應於文到30日內評估是否採行，並做成評估報告陳報奉核後送回服務科；提案內容涉及2個單位以上者，由建議案第一項為主辦單位，主辦單位應彙整相關單位意見陳報評估報告後送回服務科。
(二)經評估可採行之建議案由服務科予以錄案列管。
六、獎勵方式：
(一)對符合第三點獎勵範圍規定者，除由服務科專函致謝外，並於本局 網站公開表揚及贈送精美紀念品乙份。
(二)凡不符合第三點獎勵範圍規定者，由服務科函復無法採行之理由， 並致謝意。
(三)提案之建議事項重複或雷同者，以第一位向本局提出者為獎勵對象。