為提供民眾更便捷適切稅捐服務，桃園市政府地方稅務局自115年遴選11名具備稅務、法律專業或行政救濟工作經驗的稅務人員擔任納稅者權利保護官（下稱納保官），其中1名具領導協調的納保官為主任納保官，協助民眾進行稅捐爭議溝通及行政救濟諮詢與協助等服務。
稅務局除賡續積極、主動保障納稅者權利外，隨著民眾對納稅者權利保護意識增長，尋求納保官協助的需求增加，在考量業務量及地域發展等因素，113年遴選9名，114年遴選10名，115年遴選11名，逐年增加納保官，115年在總局設置4名納保官（含主任納保官1名），中壢分局3名納保官、大溪分局2名納保官，楊梅分局及蘆竹分局各1名納保官，就地提供民眾專業稅務等協助。納稅人如遇到稅捐爭議溝通、申訴陳情及行政救濟諮詢與協助等需求，可透過書面、電話、傳真、電子信箱、網路及視訊等多元管道申辦納稅者權利保護事項。納保官在受理納保案件，均秉持納稅者權利保護精神提供協助，致力於納稅者與稅捐稽徵機關之間溝通諮詢服務，守護納稅者權利。
該局表示，民眾如需向納保官諮詢或想了解更多納保相關資訊可至本局網站/專區服務/「納稅者權利保護專區」（網址：https://gov.tw/MEk），查詢納保官的姓名及聯絡方式。同時，該專區放置納稅者權利保護相關法規及案例分享等相關資訊，歡迎民眾多加參考利用。