民眾使用行動裝置的普及率已達九成以上，線上申辦稅務文件已成時代趨勢，為提升繼承人線上申辦的便利性，桃園市政府地方稅務局推出繼承人線上視訊e申請服務，讓繼承人無需出門，也能與客服人員面對面申辦稅務文件。
該局說明，繼承人只需在上班時間連線「視訊客服」，由服務人員確認身分後，進入申辦頁面依序輸入被繼承人姓名、身分證字號、繼承人聯絡電話，進行Email驗證，並上傳繼承人身分證影像檔及被繼承人除戶謄本等繼承證明文件，即可在5分鐘內快速取得被繼承人的房屋稅籍證明書、地方稅課稅明細表、繳納證明和全國財產總歸戶清單等稅務文件。
該局進一步提醒，如需查詢被繼承人名下的金融遺產，可以使用自然人憑證登入該局網站「專區服務/受理查詢金融遺產暨遺產稅申報稅額試算專區/線上申辦」申請。使用過程中若有任何問題，請撥打免費服務專線0800-316-969，將有專人竭誠服務。