為提供民眾稅捐服務，桃園市政府地方稅務局從112年原遴選8名納稅者權利保護官（下稱納保官），自113年至114年起逐年增加1名納保官，114年共遴選10名具備稅務專業或有行政救濟工作經驗稅務人員擔任納保官。
稅務局進一步說明，因應民眾對房屋稅實施差別稅率新制(即囤房稅2.0稅制)之疑義致稅捐爭議案件可能增加，為達疏解訟源目的，於桃園總局設置5名納保官(含主任納保官)，另外因轄區特性在中壢分局設置2名納保官，楊梅、蘆竹及大溪分局各設置1名納保官，可就地提供民眾專業協助。納稅人如遇到稅捐爭議溝通、申訴陳情及行政救濟諮詢與協助等需求，可透過書面、電話、傳真、電子信箱及網路等多元管道申辦納稅者權利保護事項。納保官在受理案件均秉持納稅者權利保護精神提供協助，致力於納稅者與稅捐稽徵機關之間溝通諮詢服務，守護納稅者權利。
該局表示，民眾如需向納保官諮詢或想了解更多納保相關資訊可至本局網站（網址： tytax.tycg.gov.tw）/專區服務/「納稅者權利保護專區」，查詢總分局納保官的姓名及聯絡方式。同時，該專區放置納稅者權利保護相關法規及案例分享等相關資訊，歡迎民眾多加參考利用。