桃園市政府地方稅務局表示,以往民眾透過該局官網線上申辦更址服務,沒有自然人憑證、行動自然人憑證或已註冊健保者,必須上傳身分證正反面影像檔,且填寫多項欄位之後,經過地稅局以人工方式進行身分審查驗證、辦理更址及公文回復等流程,需等候1至3天時間,才能收到完成更址的通知。
為有效縮短申辦時間,桃市地稅局領先全國,打造智慧化線上自動化即時變更桃園市使用牌照稅繳款書寄送地址服務。民眾只要在該局官網點選線上服務/使用牌照稅繳款書線上更址服務項目,上傳身分證正反面影像檔,地稅局首創以AI辨識自動核驗身分證件之有效性,待完成線上身分驗證後,民眾只須再完整輸入電子信箱及欲變更之地址,受理之申辦案件,地稅局透過結合RPA技術,讓系統自動完成地址變更,並以電子郵件回覆案件辦理結果。
簡單而言,民眾只需進行身分驗證、信箱驗證及填寫欲更改地址簡單的3個步驟,系統就會立即自動完成更址並通知,且提供全時服務,操作簡單、迅速又正確,無需擔心稽徵機關漏未即時更正。
地稅局進一步說明,本服務係運用創新科技簡化現行申請需填寫的欄位,實現申辦處理流程全面自動化,大幅縮短申辦時間,提供民眾「省時、全時、即時」之「三時」服務。為配合財政部財政資訊中心執行次世代稅務服務雲端平台建構計畫,未來將再視實施狀況評估是否推廣運用於其他項目的更址服務。民眾對於本項服務如有任何問題,可於上班時間撥打該局免費服務專線0800-316-969洽詢。